Bem Vindo!

Formas de Pagamento

- Valor mínimo para Compra: R$ 100,00.

Boleto bancário a vista, Depósito bancário em conta corrente , DOC ou transferência entre contas: Ao finalizar o pedido serão informados os dados para depósito do Banco escolhido (Banco do Brasil, Itaú ou Bradesco)) na própria tela de finalização. Caso você saia desta tela, poderá verificar os dados também em seu email e em sua conta, bastando acessar sua conta e consultar o pedido que poderá visualizar os dados bancários de nossa Empresa. Favor enviar um comprovante por e-mail pedidos@armarinhoambar.com.br indicando o número do Pedido para identificarmos seu pagamento. Caso não consiga enviar o comprovante por email, apenas envie um e-mail citando que o pagamento já foi efetuado, a data, hora, banco, procure colocar todas as informações que constam no comprovante e o número do pedido.

Desconto de 5% nas compras a vista acima de R$ 300,00 :

Cartão de Crédito: Visa e Mastercard

Parcelamentos:

R$ 100 a R$ 150,00 - em até 2X sem juros

Acima de R$ 150,00 - em até 3X sem juros

 

Serviço ao Cliente


 Entregas

 Os produtos que comercializamos seguem aos consumidores como vêm de fábrica: absolutamente novos devidamente acondicionados  e protegidos, lacrados e acompanhados da devida nota fiscal.

Entregamos para todas as regiões do Brasil, e os produtos são enviados com a maior segurança via CORREIOS - Serviços PAC ou SEDEX. 

O frete é calculado automaticamente pelo site através do CEP de destino, caso deseje saber o frete antes mesmo de comprar, apenas clique em Comprar  no(s) produto(s) desejado(s) que irá aparecer um campo abaixo do Carrinho.

 

Privacidade e Segurança

O Ambar se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulga seus dados cadastrais para terceiros, em hipótese alguma exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega e cobrança exemplo emissão da Nota fiscal. Aqui seus dados são levados à sério e estarão em total segurança, fique tranquilo.

Todas as informações são codificadas pelo software SSL 256 bits e arquivadas em um ambiente 100% seguro,  de acesso exclusivo da Suricate. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. Isso significa que ao preencher seus dados pessoais no site, as informações são codificadas e chegam ao nosso servidor em total segurança, sem que ninguém jamais consiga  ter acesso à elas. A proteção é absoluta.

 

Trocas e Devoluções

 Somente serão aceitas devoluções ou trocas de mercadorias se observadas as seguintes condições:

A) Recusa no ato da entrega da compra:

-O produto entregue está em desacordo com o pedido; 

-O produto está sendo entregue em local divergente ao do pedido; 

-A empresa / pessoa não tem ciência da compra do produto;

B) Desistência: 

O CLIENTE , terá o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para DESISTIR da compra. Para tanto, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que o acompanham, ou seja não serão aceitas devoluções de produtos abertos.

C) Troca de Mercadorias após recebimento:

- O produto apresenta defeito de fabricação;

- Produto está em desacordo com o pedido, porém só foi verificado após ter sido assinado o canhoto.

C.1. Só será aceita a devolução de produtos sem defeito,correções em NF, no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto,

C.2. Se a mercadoria estiver em perfeito estado de conservação e em sua embalagem original e lacrada;

C.3. Em casos de produtos com vícios/defeitos será de acordo com a política de trocas do fabricante a ser consultada;

C.4. De acordo com a política dos fabricantes o produto que estiver dentro do prazo de 7 dias corridos,  terá sua substituição após aprovação pelo fabricante por defeito de fabricação, solicitada ao fabricante diretamente através do distribuidor (para tanto o consumidor deve nos contatar que solicitaremos dados necessários a serem repassados ao distribuidor, após este prazo de 7 dias corridos , o produto conta com a garantia oficial do respectivo fabricante em toda a rede de assistência técnica autorizada devendo o consumidor encaminhar o produto à assistência técnica.

C.5. Alguns fabricantes têm como política de troca o envio do produto diretamente para eles e não efetuam a troca através da Loja e sim diretamente com o fabricante, neste caso o consumidor será orientado a encaminhar o produto à assistência ou troca direto com o Fabricante conforme orientação do mesmo, mesmo que dentro dos 7 dias.

 Observações:

* O fabricante tem por obrigação de reparar o defeito (através das assistências técnicas autorizadas que o consumidor deverá se dirigir,) no prazo de 30 dias, caso o problema não seja reparado o consumidor poderá solicitar ao Fabricante a substituição do equipamento, ou devolução do montante pago acrescido de atualização monetária, ou abatimento proporcional do preço pago, no prazo que deverá ser no mínimo em 7 dias e no máximo em 180 dias conforme acordo entre ambas as partes (CDC,seção III, Art.18, parágrafo 1, incisos I,II,III e parágrafo 2). Devolução esta deve ser solicitada diretamente ao Fabricante do Produto

Frete da troca ou devolução:

O custo do frete e remessa da mercadoria para troca ou devolução será de responsabilidade do cliente. Porquê? Assim como quando o consumidor compra algo em uma Loja Física, o custo do transporte (gasolina, onibus etc) foi do consumidor e não da Loja, pela internet funciona da mesma forma pois o Frete é um Serviço de entrega cobrado à parte, que engloba apenas uma entrega, portanto o Frete contratado no ato do pedido vale somente para o serviço de 1 transporte da loja para o cliente. Sendo necessário mais transportes, de volta ou de subsequentes idas, ficarão estes por conta do cliente, independente do motivo que venha a gerar tais transportes. Por este motivo também fica desde já ciente que o Serviço de entrega não está sujeito à reembolso nos casos de troca ou devolução.